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Eleganz, die Sie auszeichnet

Das Accessoire, das Ihre Geschichte erzählt

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Wir glauben an die Schönheit der Einfachheit – jener, die keinen Überfluss braucht, um zu verführen. Jedes Stück, das wir auswählen, erzählt eine Geschichte: die einer Frau, die weiß, was sie will, die ihre Eleganz natürlich und selbstbewusst trägt.

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Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Rückgabebedingungen?

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf vollkommen zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort.

Stornierungsbedingungen für Bestellungen

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, bemühen wir uns, diese schnell zu bearbeiten, wobei die meisten innerhalb von 2 Stunden bearbeitet werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte innerhalb dieser 2 Stunden eine E-Mail an contact@mynelia.fr.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde oder die 2 Stunden abgelaufen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.


Sie müssen den Erhalt Ihrer Bestellung abwarten, um die Rücksendung einzuleiten. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, werden wir die Rückerstattung veranlassen.

Ich habe mich in der Adresse geirrt, was soll ich tun?

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an contact@mynelia.fr, wir aktualisieren Ihre Informationen gerne.

Andernfalls können gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Änderungen mehr vorgenommen werden, sobald eine Bestellung aus unserem Lager versandt wurde. Wir laden Sie dennoch ein, uns in diesem Fall per E-Mail zu kontaktieren.

Wie verfolge ich mein Paket?

Unsere Produkte werden lokal und weltweit hergestellt. Wir wählen unsere Fertigungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität sind und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können mit Visa, Mastercard oder American Express sowie mit PayPal bezahlen.

Wir akzeptieren weder Schecks noch Überweisungen oder Nachnahmesendungen.